一位著名的澳门博彩业学者警告说，在劳工事务局于上周宣布不会为一些海外高层管理人员续发工作许可证之后，将本地人仓促地推向上层和中层管理职位的做法并不可取。
局长黄志雄在立法会的一次全体会议中表示，他希望到2017年年底，将本地雇员在澳门博彩业管理职位的最低配额提升至85%，比他原先的计划(2020年)提早三年。
但澳大利亚大学工商管理学院款客服务及博彩管理助理教授Glenn McCartney称，任何配额都只有在当地人有机会获得更好的培训之后才会有效。
McCartney教授说，“原则上我坚信，作为负责任旅游发展的一部分，当地人应该接受充分的培训和教育，以在行业中晋升至高级职位。”McCartney教授为博彩及款客行业教授本科、研究生和行政领导课程。
“但为了达成这一点，应该确立一个明确的过程，设立用于实现这一目标的培训和教育计划。培训必须致力于培养这一层次的技能和知识。所设立的课程也应该是澳门整体人力资源战略的一部分。
“在更广泛的层面上，澳门和路氹金光大道现今所面临的竞争压力，比以往任何时候都巨大，而拥有高技能的雇员团队从长远来看将是一个关键环节，学生还必须意识到这其中所需要的投入和决心。“这不是一个即时的过程，而是需要数年时间。它不仅涉及知识和技能，还包括对于中高层管理人员特质和态度的理解。这需要时间。”